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用水常识


户表用户用水常识

[ 信息发布:本站 | 发布时间:2017-07-28 | 浏览:1810次 ]

户表用户是指由创威水务公司直接抄表到户的自来水用户,用户不在物业或单位缴纳水费,而是通过银行卡直接向自来水公司缴纳水费。2010年之后新建的社会住宅小区基本都由创威水务公司直接抄表到户。

(1)、交房时,住户需与物业或开发单位做好水表的抄读和交接工作。交接时请用户确认水表及阀门位置,以便家中漏水、维修时关闭阀门,减少损失。

(2)、小区户表采用光电直读水表计量用户水量,当月水量集抄后无线远传到创威水务收费平台,由签约银行从用户银行储蓄卡中扣缴水费,请用户确保储蓄卡中有足量余额。储蓄卡余额不足时会造成扣缴水费失败,影响正常用水。此时,用户需及时到供水客服大厅支付现金,方可开阀通水。

(3)、用户用水缴费银行储蓄卡的办理:

新入住小区,由签约银行与物业约定时间,签约银行上门集中办理,用户需携带身份证和购房证明等资料,同时签定《宝鸡市城区抄表到户供用水合同》,登记用户联系电话。办理完储蓄卡,由创威水务工作人员开阀通水。

未参加集中办理的用户需要办理时,请带身份证和购房证明等资料,到签约银行办理相关手续。

(4)、用户应及时提供有效的联系电话,以便用户能及时获得用水量、水费、停水信息等通知服务。

(5)、用户住房暂不居住时或管道维修等原因突然停水时,请关闭水表前后用水阀门,以免发生漏水和产生水量给自己造成损失。如出现水量异常,用户应及时进行户内漏水排查,可先停用户内所有用水器具,观察水表指针是否转动,若仍然出现持续顺时针匀速转动,就可能存在漏水。坐便器是一个比较容易漏水的地方。



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